「재외동포협력센터 SNS 플랫폼 및 서포터즈 운영」제안요청서

2026. 2.

담당	소속부서	직위	성명	전화번호	이메일
	홍보사업부(사업문의)	차장	박현진	02-3415-0196	jinpark@okocc.or.kr
	경영관리부(계약문의)	대리	임들눈	02-3415-0118	grace@okocc.or.kr

Ⅰ		용역 개요

목    차

Ⅰ. 용역 개요	1

Ⅱ. 과업 세부내용	3

Ⅲ. 과업 수행지침	6

Ⅳ. 사업자 선정	12

Ⅴ. 제안서 작성 및 제출	16

붙임. 관련서식	19

※ 본 제안요청서 상의 모든 규정은 특별한 언급이 없는 한 공고일 기준 최신 규정을 적용함.

□ 사업개요

ㅇ 사 업 명 : 재외동포협력센터 SNS 플랫폼 및 서포터즈 운영

ㅇ 용역기간 : 계약 후 ~ 2026년 6월 26일까지

ㅇ 사업예산 : 금182,000,000원 (부가가치세 포함)

ㅇ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

□ 사업목적

ㅇ 재외동포 한인 정체성 함양 및 재외동포 사업의 공익적 가치 확산

- 차세대 재외동포 한인 정체성 함양 및 재외동포 정책 홍보

- 사업 소개, 인물 인터뷰, 인포그래픽 등 활용, 내외동포에 동포사업 홍보

ㅇ 내외동포와 실시간 소통, 참여와 피드백 기반의 쌍방향 관계 지속 구축

- 국내외 서포터즈 콘텐츠 확산을 통한 모국과 재외동포사회 유대감 증진

- 설문조사, Q&A, 댓글, 공유, 해시태그 등 사용자의 자발적 참여 유도

ㅇ 재외동포 사업을 적극 홍보, 재외동포사회 및 내국민 관심과 공감대 확산

- 카드뉴스, 캠페인 영상 등 재외동포 사업 성과 지속 전달

- 시의적절한 콘텐츠 제작을 통해 동포와의 연결성 강화

□ 사업내용

ㅇ SNS 전략 수립 등 홍보 활동 전반 기획

- 재외동포 사업 목적에 부합하는 SNS 홍보 전략 수립

- 콘텐츠 제작 및 운영 계획, 타겟별·채널별 맞춤 전략 제안

ㅇ SNS 콘텐츠 기획 및 제작

- 재외동포 한인 정체성 함양 영상(최소 10편)

- 재외동포 정책·사업 홍보용 트렌디한 영상(최소 10편)

ㅇ 제3기 KrossOveR 운영

- 서포터즈 운영 계획 및 콘텐츠 확산 전략 수립

- 국내외 서포터즈 모집·선발·교육·활동 관리

- 모집인원 : 10명, 콘텐츠 : 30건(1인 3건)

ㅇ 제반사항 총괄 추진 및 성과관리

- 콘텐츠 게시, 피드백 대응, 채널 운영 등 전반적 실무 수행

- 홍보 효과 분석(조회수, 도달률, 반응률 등) 및 개선 방안 제시, SNS 광고, 주요 사업 일정에 맞춘 홍보물 제작 등 부가 포함

※ 재외동포협력센터 SNS 채널(2026.2.2.기준)

채널명	URL	구독자 수
유튜브	youtube.com/@OKc-center	46,165
페이스북	facebook.com/okcooperationcenter	105,334
인스타그램	instagram.com/okcooperationcenter	10,864
네이버 블로그	blog.naver.com/okfkoreannet	2,970

* 트렌드 변화에 따라 채널 변동 가능

□ 추진일정

입찰공고 <2월초>	→	입찰 접수 마감 <3월중>	→	제안서 평가 <3월말>	→	우선협상대상자 통보 <3월말>	→	협상 및 계약 <3월말>

※ 세부 일정은 입찰참가 현황, 조달청과의 협의 내용 등에 따라 변경 가능

Ⅱ		과업 세부내용

□ 재외동포 사업 특성에 기반한 SNS 홍보 전략 체계 기획

ㅇ 재외동포의 한인 정체성 함양과 재외동포 사업 가치를 효과적으로 전달할 수 있는 △홍보 목표, △타깃 전략 △콘텐츠별 홍보 전략 등 제시

- 재외동포사회와 모국간 유대감 증진 콘텐츠 제작, 채널 브랜딩 효과 극대화

- 공공기관 및 유관 분야의 홍보 우수사례와 국내외 최신 디지털 마케팅 트렌드를 조사하여, 재외동포협력센터에 실질적으로 적용 가능한 전략 제시

※사례 기반 분석을 통해 이론이 아닌 실제 효과 중심의 전략을 도출하고, 센터 특성에 적합한 방식으로 최적화

ㅇ 전략적 콘텐츠 기획 및 킬러 콘텐츠 제안

- 각 SNS 채널의 콘텐츠 소비 방식과 사용자 성향을 고려하여 채널별 핵심 타깃 설정 및 운영 고도화 전략 제시

- 대표 콘텐츠로 활용 가능한 시리즈형 영상, 쇼츠, 카드뉴스 등 킬러 콘텐츠 제안

ㅇ 운영 모니터링 및 소통 체계 제안

- SNS 채널별 상시 모니터링 체계를 구축, 댓글·쪽지·문의 등 실시간 커뮤니케이션에 유연하고 적시성 있게 대응할 수 있는 고객 응대 프로세스 설계

ㅇ 콘텐츠 운영 평가체계 수립 및 제안

- 콘텐츠의 운영성과를 정량(조회수, 구독자 수, 좋아요 등) 및 정성(댓글 반응, 브랜드 인식도 등)으로 나누어 평가 지표(KPI)를 제시

- 채널별 성과 목표 달성은 콘텐츠 기획, 업로드 주기, 광고 활용 등과 연계하여 구체적인 실행 계획과 함께 제시

- 채널별 KPI (예시)

△ 유튜브: 구독자수 10,000명, 평균 조회수 5,000회 이상

△ 인스타그램: 팔로워 7,000명, 평균 좋아요 수 300 이상

△ 페이스북: 콘텐츠 도달률 월 30만 이상

△ 블로그: 월간 방문자 수 10,000명 이상

△ 상기 정량적 수치외 정성적 지표 등 적극 제시

ㅇ SNS 마케팅 트렌드 반영 및 채널 브랜딩 강화 전략 제시

- 최신 SNS 트렌드와 마케팅 기법(숏폼 영상, 릴스, 챌린지형 콘텐츠 등)을 적용하여 센터의 SNS 채널 자체를 하나의 브랜드화 할 수 있는 전략

ㅇ 주간·월간 회의체계 제시

- 정기 회의체계(주간·월간 단위)를 통해 콘텐츠 기획 및 운영 현황을 점검하고, 이슈 대응 및 개선 방향 신속 논의

□ SNS 채널 콘텐츠 기획 및 제작

ㅇ 유튜브

구분	콘텐츠 내용	최소 편수
재외동포 한인 정체성 함양 콘텐츠	ㅇ 차세대 재외동포의 한인 정체성 함양 콘텐츠 제작 - 한국의 역사·문화·정치·경제·사회 홍보 - 지역·분야별 재외동포 인물·단체·행사 콘텐츠 ▶기존 제작된 콘텐츠와 소재가 동일함으로, 새로운 시각의 콘텐츠 제작 방향 제시 필요	10편 이상
재외동포 사업 및 정책 홍보 콘텐츠	ㅇ 재외동포 사업 및 주요 정책 홍보 콘텐츠 제작 - 청 및 센터 주요 사업 소개, 참가자 모집 홍보 및 인터뷰 - 재외동포 정책 홍보 콘텐츠	10편 이상
숏폼	ㅇ 채널 활성화를 위한 본 영상 1편당 숏츠 2편 제작 - 단순 영상 요약이 아닌 숏폼에 최적화된 주제 기획·제작하여 메인 영상 콘텐츠 확산성 강화	50편 이상

ㅇ 인스타그램, 페이스북

구분	콘텐츠 내용	최소 편수
텍스트 이미지 콘텐츠	ㅇ 보도자료, 유튜브 콘텐츠 등을 바탕으로 채널별 특성에 맞는 콘텐츠 제작 - 카드뉴스, 텍스트형 콘텐츠 등 다양한 콘텐츠 형태로 추가 가공 및 공유 * 카드뉴스·일러스트·인포그래픽 등	월4건

ㅇ 한국어가 서툰 일부 차세대동포를 위한 다국어 서비스 제공

- 영상 콘텐츠 : 한국어, 영어, 일본어, 러시아어 CC형 자막

※ 해당 언어 원어민 수준의 감수 필요

□ 제3기 KrossOveR 운영

ㅇ 서포터즈 운영 계획 및 콘텐츠 확산 전략 수립

- 재외동포 정책·사업 및 동포사회 소식 홍보 등 재외동포 통신원 활용

- 재외동포 한인 정체성 함양 등 서포터즈 운영 컨셉 및 콘텐츠 기획 방향

ㅇ 서포터즈 모집 및 선발

- 선발인원 : 10명[재외동포 5명, 내국민(국내 체류 동포 포함) 5명]

ㅇ 서포터즈 교육, 운영 및 활동 관리

- 서포터즈 콘텐츠 기획·제작·홍보 역량 강화 교육

- 서포터즈 월별 미션 제시 및 콘텐츠 검수, 월별 활동비 지급(20만원) 등

□ 상기 과업 추진 및 사업 목적 달성에 필요한 제반사항 일체

ㅇ 홍보 효과를 극대화하기 위한 창의적이고 다양한 방식은 용역수행자가 적극적으로 제시

ㅇ 채널 활성화를 위해 별도 발주 「KrossOveR 용역」 수행사와 유기적 협업 필요

ㅇ 용역수행자는 콘텐츠 제작에 필요한 초상권/저작권 문제가 발생하지 않도록 적극 노력해야 하며, 관련 일체의 비용 및 책임 부담

□ 기타 사항

ㅇ 모든 콘텐츠는 Full HD 이상으로 촬영‧제작

ㅇ 최근 트렌드를 반영, 최신 영상 기법 및 그래픽 등을 활용한 참신하고 세련된 콘텐츠 제작

ㅇ 재외동포 인물 검증이 필요할 경우, 용역수행자는 필요시(건별) 해당 분야 전문성 또는 관련 제작 경험 등이 있는 작가 및 제작 인력을 적극 영입 필요

ㅇ 콘텐츠의 품질 및 생산성 확보를 위해 외부 기관, 학계‧전문가, 민간 크리에이터 등과 연계한 사업 기획에 노력

※ 자문‧협업 시 사업비에서 사례비 지급

ㅇ 건수 및 구체내역은 기본 기준으로서 과업 일정, 활동 전략에 따라 가감 가능하며, 콘텐츠 내용, 분량 및 기타 운영에 관해서는 협의를 통해 결정

ㅇ 재외동포협력센터의 최종 감수를 거친 콘텐츠만 실적으로 인정하며, 승인을 받지 않은 기존 콘텐츠 활용, 숏츠 제작 등 단순 재가공은 실적에서 제외

ㅇ 계약종료일까지 관련 모니터링 및 기본 운영 등 제반 관리 필요

Ⅲ		과업 수행지침

□ 일반사항

ㅇ 용역수행자는 사업 수행 효과 제고를 위해 신의성실의 원칙에 따라 최선의 노력 및 합리적이고 효율적으로 과업을 추진·달성

- 본 제안서에 명시되지 않는 사항이라도 과업 수행을 위해 필수적이라고 인정되는 사항과 관련 경비한 소요비용 비용은 업체가 부담함.

ㅇ 용역수행 전체인력은 업무추진 관련 원활한 소통체계 상시 유지

ㅇ 계약체결 및 이행 관련, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 관련 규정과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건 등 준수

ㅇ 본 용역의 제반 사항에 대하여 센터의 요청이 있을 시, 용역수행자는 성실히 협력

ㅇ 용역수행자는 단계별로 센터의 사업 방향과 의도를 적극적으로 수용하여야 하며, 사전 승인을 득한 후에 과업 진행

- 용역수행자는 본 과업 수행 시 센터와 수시로 협의하고, 사업 진행에 있어서 내용이 분명하지 않거나 해석상 차이가 있는 경우, 센터의 승인을 거쳐 사업을 수행

ㅇ 사업 진행상 문제 발생 시, 센터에 즉시 보고할 의무가 있으며, 보고 없이 임의로 수행하여 발생한 문제는 용역수행자가 책임

ㅇ 기타 부득이한 사유로 본 과업을 중단 또는 변경해야하는 경우 과업내용은 상호 협의하에 취소 또는 변경 될 수 있음.

ㅇ 용역사업자는 사업 수행과정에서 알게된 업무 상 비밀이나 취재원 개인 정보 등 모든 정보를 계약 수행 중은 물론 계약 종료 후에도 이를 정당한 사유없이 외부에 유출 금지 이며, 누출 또는 이용으로 인하여 발생하는 제반의 손해에 대해서는 민형사상의 책임 부담

ㅇ 용역수행자는 사업 수행과정 중 발생한 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용 부담 및 문제 처리

ㅇ 용역수행자는 「산업안전보건법」 의무사항을 충실히 이행하여야 하며, 만약 의무사항을 이행하지 않아 발생한 사고에 대한 책임을 부담함

ㅇ 「중대재해 등의 처벌에 관한 법률」제정· 시행에 따른 준수사항

- 계약자는 계약체결 이후「중대재해처벌법」제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하여야 하며, 입찰자는 현장여건, 과업내용 등을 미리 확인하여 이와 관련된 제반비용을 입찰가격에 반영

- 수요기관은 「중대재해처벌법 시행령」제4조 제9호에 따라 계약자가 동법 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하는지 평가·점검할 수 있으며, 계약자는 수요기관이 평가·점검을 실시하는 경우 이에 협조

- 수요기관은 계약대상자가 안전·보건 확보에 필요한 조치를 소홀히 하거나 이행여부에 대한 점검 결과 보완 및 조치 등이 필요한 경우에는 계약대상자에게 이에 대한 시정을 요구

□ 인력 구성·관리

ㅇ 투입되는 직접인력은 해당분야 경험과 전문지식을 갖추고 있어야 하며, 용역수행자는 이들에 대한 구체적인 이력을 제시

< 투입인력 자격 권장사항>

- 총괄 PM : 뉴미디어 콘텐츠 제작 및 홍보 분야 경력 7년 이상

- 담당 전문인력(PD, 작가, 촬영감독, 음향감독, 사진작가, 편집전문가, 에디터, 인포/모션그래픽/캐릭터 디자이너, 마케팅전문가등) : 해당 분야 3년 이상

※ 전반적인 과업 운영 인력 구성은 센터와 최종 합의 필요

※ 과업수행인력이 사전 계획한 일정에 비해 부진한 경우, 센터는 ‘사유와 시기를 기재한 문서’로서 교체나 보완을 요구할 수 있으며, 양측간 협의 하에 투입인력을 교체 및 보완

ㅇ 콘텐츠 내용이 ‘재외동포’ 관련 내용임을 감안, 해당 분야 전문성 또는 관련 제작 경험 등이 있는 외부 작가 및 제작 인력을 적극적으로 영입하여 전문성‧완성도 제고 필요

ㅇ 인력관리 업무 및 일체의 부담‧책임은 계약업체에 있음

- 업무수행 과정에서 확보인력의 고의, 과실, 부주의 등으로 발생한 일체의 손해, 제반 안전사고에 대한 책임 및 행정적, 기술적 제비용과 문제처리 등

ㅇ 기타 유의사항

- 수행 계획서에 기재된 인력은 퇴사 등 불가피한 경우를 제외하고는 임의 변경이 불가능하며, 인력 교체 시 반드시 사전 협의 필요

- 전담인력은 1주 이내에 인력 교체를 완료하고(최소 3일의 인수인계 기간을 둘 필요) 후임자의 증빙서류(인적사항, 자격, 경력 등)를 제출

- 투입인력의 계획대비 업무진척도 및 수행능력이 부진한 경우, 교체이유와 교체시기 포함, 수요기관은 서면으로 교체를 요구하고 이후 양측간 협의 하에 해당인력을 교체할 수 있음.

- 재외동포 및 재외동포사회의 문화와 특성을 충분히 이해한 인력이 포함될 수 있도록 사전 협의 필요

□ 정기·수시 보고

ㅇ (착수보고) 용역수행자는 계약체결 후 14일 이내 사업수행계획서를 제출하여야 하며, 제안요청서, 관계법령 및 제 규정에 따라 성실히 수행(최종 사업수행계획서는 착수보고회 이후 추가·수정사항을 반영한 보고서로 갈음)

- 사업수행계획서는 △전반적인 사업 추진 계획 및 월간‧연간 상세 과업 수행 방식‧일정, △산출내역서, △수행조직의 인원 구성 및 분야별 인력투입계획, △전담인력 이력서, △악성 댓글 등 위기상황시 관리 전략, △성과지표‧목표(정량/정성)*/자체 성과평가 방식/성과평가 기준 미달시 보완책, △홍보채널 현황 및 활용 방안, △기타 필요한 사항 등 포함

* 주요 성과목표는 센터와 협의하여 수정, 변경 가능

- 용역수행자는 계약체결 후 14일 이내 착수보고회 개최

ㅇ (주간/월간 보고) 용역수행 총괄책임자는 주간/월간회의에 참석하여 업무 보고 및 협의 진행

- 용역수행자는 모든 콘텐츠 기획/결과보고서(진행 단계별 추진 현황 및 계획, 의견·지적사항 등 반영 결과)를 동 회의에 제출

ㅇ (수시 보고) 용역수행자는 △악성댓글, 반복·긴급민원, △업무의 수행방법‧인력구성‧산출물이 변경되는 경우 수시 보고 하고, 특히 센터의 요구시 사업추진 전반에 걸쳐 보고 필요

ㅇ (최종 보고) 계약종료일 최소 1주일 전까지 아래 내용을 포함한 최종보고서 제출과 함께 최종보고회 개최

- △최종 착수보고서상 과업별 성과지표(정량/정성) 달성도 점검 및 평가, △차년도 사업 수행을 위한 제언 및 참고사항, △최종 결과물 종합보고, △기타 필요한 사항

□ 성과물의 제출

ㅇ 성과품 제출(과업 종료시)

- 최종 결과보고서 제본 5부

· 전체 과업 내용의 사업추진 경과 및 최종결과 등

· 채널 개선사항을 바탕으로 차년도 운영 전략, 제언 포함

- 모든 콘텐츠 원본 제작물, 디자인 파일, 사진, 영상, 이미지 등

- 관련 원본 파일 등을 담은 외장하드

· 과업기간 중 생산·교류한 모든 영상물/결과물 별도 외장하드로 납품

※ 제작된 콘텐츠는 회차별로 편집 Master, Clean 본으로 폴더를 구분하여 탑재하고, 영상은 1080i 방식(Full HD급 이상 화질)으로 제작하여 납품

※ 형식 : 외장하드 HDD(USB 3.0버전)에 탑재 후 2개 납품(계약 대상자 부담)

※ 최종 Master File(PGM) 및 Clean Format File(소스)은 mp4 Version 으로 변환하여 날짜별, 월별 폴더로 구분하여 탑재 후 납품

※ 디자인의 경우 PSD등 원본파일 포함

※ 제출물은 상호간의 합의하에 조정 가능

□ 기타

ㅇ (보안관리)

- 용역수행자는 센터의 정보보안정책을 준수하고 용역사업 전반에 대한 보안관리 계획 및 보안대책을 사업수행계획서에 명시

- 사업 수행과정에서 취득한 정보 등을 무단으로 유출하거나 제3자에게 누설하지 않도록 보안대책을 수립·시행

- 참여 인력의 보안관리를 위해 사업 투입 전 참여 인력 전원 ‘보안서약서’ 제출 및 인력 교체 시 반드시 센터의 사전 승인을 득한 후 교체

- 업무수행과 관련한 정책 자료 등은 센터의 사전 승인 없이 본 업무수행 목적 이외에 사용 불가

ㅇ (개인정보‧초상권)

- 용역수행자는 사업수행 중 수집되는 개인정보 보호를 위한 관리 체계 마련

- 사업추진에 따른 개인정보의 수집은 최소로 하며, 사업 종료 후 일정 기간 뒤에 폐기하고, 이를 문서화 하는 등 관리 체계 마련

- 용역수행자는 업무수행을 목적으로 개인정보를 처리하면서 개인정보보호의 의무를 반드시 준수, 위반하였을 경우 일체의 민□형사상 법적 책임 부담

- 용역수행자는 출연자에 대한 초상권을 침해하지 않도록 출연자로부터 출연동의서를 받도록 하며, 초상권 침해에 대한 모든 책임은 용역수행자가 부담

ㅇ (저작권)

- 본 용역수행으로 발생한 저작물은 관련 규정*에 따라 공동으로 소유 및 제3자에게 대여 또는 유포시 센터의 승인 필요

- 단 콘텐츠의 특수성(재외동포)을 고려, 필요한 경우 개별 콘텐츠의 저작권은 계약당사자간의 협의를 통해 결정

- 용역수행자는 센터의 사전동의 없이 콘텐츠 수정·변경·활용 불가

* <기획재정부 ‘계약예규 용역계약 일반조건’ 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등) ①해당 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약당사자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는한 지분은 균등한 것으로 한다. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있다.

* 저작권 관련 민원 분쟁 발생 건에 대해서는 계약기간 종료 후에도 확인 및 수정 요청에 응하여야 함.

- 용역수행자가 콘텐츠 이미지를 별도 업체 혹은 개인에게 구매하여 사용하는 경우, 사용범위 및 저작권 협의 책임은 용역수행자 부담

- 용역수행자는 콘텐츠 제작에 필요한 기초자료 제공 시 그림, 삽화, 사진, 원고 등에 대하여 2차 변형이 저작권 침해 없이 자유롭게 활용 조치

- 타인의 저작권 및 지적재산권을 침해해 불법으로 사용·모방해서는 안 되며 손해배상 청구 소송 등 문제 발생 시 계약기간 및 그 이후라도 일체의 민□형사상 법적 책임 부담

ㅇ (계약의 해지)

- 해지 및 정산에 관한 사항은 ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률’ 및 ‘용역계약일반조건’ 준수

- 정부 정책 변화(재외동포협력센터의 해산, 이관 등)에 따라 용역 기간 중 발주기관의 법적 지위 및 형태가 변경될 수 있으며, 계약상대자는 이에 따른 계약 주체 변경, 과업 내용 조정 등 추가 조치에 적극 협조하여야 한다. 또한, 정부 정책 변화로 인한 계약 해지 및 보상은 「용역계약일반조건」 제30조를 따름

ㅇ (책임)

- 용역수행자의 귀책사항(부주의, 무성의, 태만, 참가자 상시 확인 의무 위반, 계약조건에 명시된 사항 위반 등)으로 일어나는 각종 사고 및 사건으로 인하여 개인정보, 지적재산권 관련 및 기타 문제가 발생하였을 시에는 용역수행자는 국가계약법 등 관련 규정에 따름

- 용역수행자는 일정 중 또는 일정 후에 증빙서류제출 내용 등 계약 내용이 허위임이 판명되면 국가계약법 등 관련 규정에 따름

Ⅳ		사업자 선정

1. 입찰 참가 자격

□ 국가계약법 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 참가자격을 갖춘 업체로서, 국가계약법 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의한 제한 사유가 없는 업체

□ ｢국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정｣에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출마감일 전일까지 ‘방송영상독립제작사(업종코드: 3230)’ 또는 ‘비디오물제작업(업종코드: 3244)’으로 입찰참가 자격을 등록한 자

※ 허용업종도 입찰참가 가능합니다.

※ 허용업종 : 음반·음악영상물제작업(3243), 문화산업전문회사(3276)

□ ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조 및 동법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서(동영상제작서비스-세부품명번호 8213160301)를 소지한 자

□ ｢중소기업기본법｣ 제2조에 따른 중·소기업자 또는 ｢소상공인 보호 및 지원에 관한 법률｣ 제2조에 따른 소상공인으로서 ｢중소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서(용도: 공공기관 입찰용) 를 소지한 자(단, 중·소기업·소상공인 확인서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.)

□ 공동이행방식에 의한 공동계약 가능(공동수급체의 구성에 관하여는 기획재정부 계약예규 ｢공동계약운용요령｣을 따르며, 입찰 참가 시 공동수급협정서를 제출할 것)하며, 하도급은 원칙적으로 불가하나 번역·통역·자막의 경우는 예외적으로 허용

2. 사업자 선정 방식

□ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제7조 및 동법 시행령 제21조

□ 계약방법 : 협상에 의한 계약체결

ㅇ 국가계약법 시행령 제43조 및 협상에 의한 계약체결기준(기재부 예규)

□ 제안서 평가

ㅇ ｢협상에 의한 계약체결기준｣(기재부 예규)에 의거하여 기술능력평가 점수(90%)와 입찰가격평가(10%) 합산 후 고득점 순으로 협상에 의한 우선순위 결정

ㅇ 공정한 평가를 위해 관련 분야 전문가로 구성된 기술능력평가위원회(내·외부 위원)를 구성하여 실시

ㅇ 제안서 발표는 실무 총괄 책임자(PM)가 실시

- 발표 15분, 질의응답 15분 예정  *평가 일시, 장소 등 별도 통보 예정

ㅇ 기술능력평가 득점은 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수의 평균값으로 함

- 최고 또는 최저 점수가 2개 이상일 때는 이 중 1개만 제외

ㅇ 평가점수에 소수점 이하가 있는 경우, 소수점 다섯째 자리에서 반올림

ㅇ 기술능력평가 배점한도의 85%(76.5점) 이상을 득점하지 못하는 경우 우선협상대상자에서 제외

ㅇ 기술능력평가 및 입찰가격평가 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우 기술능력평가 점수가 높은 자를 우선 순위자로 하고,

- 기술능력평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력평가의 세부평가항목 중배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은자를 우선순위자로 한다.

(사업기획력‘과업 수행전략 및 기획의 적절성·타탕성’→ 사업기획력‘제안 콘텐츠의 타당성 및 실현가능성’항목 순으로 높은 점수를 얻은 제안자를 선순위자로 함)

ㅇ 협상대상자와 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시함

ㅇ 협상 범위는 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 내용, 이행일정 및 제안서평가위원회에서 권유한 사항 등을 협상대상으로 하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

3. 평가 기준

구분	분야별 (배점)	평가항목	세부평가항목	배점	비고
기술 능력 평가	정성 평가 (85점)	사업 이해도 (10)	▪과업의 이해도 - 사업의 특성 및 목표의 이해도 - 제안요청서와의 부합성	10	평가 위원
		사업 기획력 (30)	▪과업 수행전략 및 기획의 적절성·타당성 - SNS 채널 브랜딩 강화를 위한 효과성 - 대상별, 매체별 계획 수립의 차별성	15
			▪제안 콘텐츠의 타당성 및 실현가능성 - 프로그램·콘텐츠별 적절성 - 콘텐츠 제작 방안의 우수성·참신성	15
		수행 능력 (30)	▪사업 운영 및 관리 - 사업추진체계(조직· 운영관리 기술 등) - 서포터즈 운영 및 활동 관리 방안 우수성 - 투입인력의 적절성 - 예산집행의 효율성 등	10
			▪콘텐츠 제작 적절성 - 유튜브 콘텐츠 제작 적절성 - 인스타그램. 페이스북 콘텐츠 제작 적절성	10
			▪수행조직의 경험, 역량의 우수성 - 뉴미디어 운영 경험 - 발주처 및 발주처가 관리하는 유관 사업 수행 여타 용역업체와의 체계적인 업무협조 방안	10
		사업 관리 능력 (15)	▪성과관리 - 성과(KPI) 제안 적정성, 관리방안 - 과업기간 중 단계별 성과목표 체계적 관리	10
			▪위기관리 대응방안 - 이슈관리, 모니터링 및 리스크 대비 방안	5
	정량 평가 (5점)	경영 상태	▪제안 업체의 재정상태 등 평가 - 신용평가등급 확인서에 의함	5	평가 지표에 따른 평가
입찰 가격 평가	조달청 평가			10
합 계				100

ㅇ 정량평가 배점 기준

- 재무구조 및 경영상태(5점)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

※ 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 해당 과업 실적 금액이 명확하지 않을 경우 추가 자료를 요청할 수 있음(추가 자료 미제출시는 실적인정에서 제외될 수 있음).

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

Ⅴ		제안서 작성 및 제출

1. 제출서류

ㅇ 제출절차 및 마감일시 : 조달청 입찰공고문에 따름

ㅇ 제출서류

① 정량 및 정성제안서(제안요청서 18쪽 ‘제안서 목차’ 참고)

신용평가등급확인서 제출 필수(정량제안서 내)

제안업체 일반현황 및 연혁, 조직 및 인력 : 별지 제1~3호 서식 참고

※ 증빙서류는 사실과상위없음 및 인감증명서상의 인감 날인 필요

② 기술능력평가 발표자료(자유 양식)

③ 기타 참가자격 확인서류

2. 작성요령[권장 사항]

ㅇ 제안서는 붙임 제시된 목차를 참고하여 자유롭게 작성하되, 필요한 사항 위주로 간단명료하게 작성

- 규격 : A4, 분량 자유, 쪽 번호 필수 기재

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여야 하며, 아래와 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 수행이 불가능한 것으로 간주함
(예시 : “～할 수도 있다”, “～이 가능하다”)

ㅇ 한글 표기를 원칙으로 하되 부득이 외국어를 사용하는 경우 한글 해설 기재, 전문용어, 약어 및 기술적인 내용은 가능한 한 누구나 이해하기 쉽게 풀어 쓸 것

ㅇ 금액과 관련된 모든 사항은 부가세를 포함하는 금액으로 작성

ㅇ 제안내용 중 기술적 판단이 필요한 부분은 증빙자료가 제시되어야 함

3. 유의사항

ㅇ 본 제안과 관련하여 제출된 자료 일체는 반환하지 않으며, 본 제안에 따른 일체의 비용은 제안업체가 부담함

ㅇ 제출된 제안서는 수정, 삭제 또는 대체할 수 없음

ㅇ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부하여야 하며, 허위 제출시 관계 법령에 따라 처리할 수 있음

ㅇ 센터는 필요시 불명확한 자료에 대해 보완을 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 다만, 계약서에 명시된 경우에는 계약서 내용이 우선하며 제안서 및 계약서에 대한 해석상 이견이 발생한 경우에는 상호협의 하여 결정함

ㅇ 본 제안서의 결과에 의한 일체의 계약은『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 등 관련 법규를 준수하여야 함

ㅇ 제안자는 입찰참가, 제안, 협상, 계약체결 및 이행과정에서 취득한 자료 및 정보에 대하여 센터의 승인 없이 제3자에게 누설해서는 안 됨

ㅇ 본 제안서의 계약에 의한 산출물의 지식재산권은 센터와 계약대상자가 공동으로 소유함. 단, 배포 또는 복제가 필요한 경우 계약대상자는 센터와 협의하여야 하며, 센터는 산출물의 특수성(보안 등)을 이유로 배포 또는 복제를 제한할 수 있음

ㅇ 필요시 용역기간 중 상호협의를 통해 센터의 과업변경, 업무추가 등으로 인한 추가계약 또는 계약변경 등을 할 수 있음

ㅇ 사업자는 계약에서 정하는 기간 내에 단계별 결과물 및 보고서를 제출하여야 하고, 최종 결과물에 대하여서는 이를 지체할 경우 지체일 수마다 계약에서 정한 금액을 공제하여 잔금을 지급할 수 있음

4. 제안서 목차

작성 항목	작성 내용
Ⅰ. 제안 개요	ㅇ 사업 제안의 목적, 배경, 범위 등 ㅇ 사업의 기본 전략 및 주요 내용 ㅇ 제안의 차별화 요소(특징 및 장점) ㅇ 사업 수행 방식(제작 방법 등)
Ⅱ. 제안업체 일반 현황 1. 제안업체 현황·연혁 2. 조직 및 인원 3. 경영상태	ㅇ 일반현황, 해당부문 사업기간, 주요연혁, 조직ㆍ인력 현황 ㅇ 최근 3년간의 재무구조를 파악할 수 있도록 작성
Ⅲ. 사업제안 내용 1. 사업 개요 2. 세부 추진 전략	ㅇ 사업 추진 계획 및 일정 ㅇ 최소 영상 스토리 보드(20컷 이내) 포함 ㅇ 콘텐츠에 맞는 기획 방식 및 이에 관한 자문 제공 방안 ㅇ 제안사 보유/가용 채널을 활용한 영상 홍보 지원 방안 ㅇ 촬영 장소‧배경 및 섭외 감독‧작가‧배우 소개 ㅇ 세부적인 촬영 방안, 기법, 음향 등 ㅇ 서포터즈 모집·교육·운영 방안 ㅇ 기타 제작 관련 사항
Ⅳ. 사업관리 1. 추진 일정계획 2. 예산 집행 및 관리 계획 3. 조직 및 인력편성 4. 보고 및 검토 계획 5. 기타 관리 방안	ㅇ 추진 일정계획 ㅇ 실제 사업에 직접 투입 가능한 인력 운용계획 - 조직 및 업무 분장 내용을 상세히 제시 ㅇ 보고 및 검토 계획 ㅇ 기타 관리 방안 - 품질관리계획, 위험관리계획, 체계적인 프로젝트 관리방안 등
Ⅴ. 기타	ㅇ 기타 제안 사항 - 제안서에 예시되지 않았더라도 본 사업 수행에 필요하다고 인정되는 사항이 있을 경우 명시

(권장사항)

※ 제안서 작성항목을 참고하여 자율 작성

붙임		관련 서식

1. 제안사 일반현황 및 연혁

2. 조직 및 인력 현황

3. 참여인력 현황

서식1.

제안사 일반 현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자 명
주 소
사업자등록번호		업 종
전 화 번 호		팩 스 번 호
자 본 금		설 립 년 월 일
종 사 자 수		매 출 액(’25년)
면허·허가· 등록증보유현황
회 사 주 요 연 혁
연 월 일	내 용			비 고

서식2.

조직 및 인력 현황

1. 조직 및 인원 총괄

(단위: 명)

구 분	계	분 야				비고
		분야	분야	분야	기타분야

2. 용역수행 조직 및 인원현황

			사업 책임자
			직위, 성명
부문			부문				부문			부문

주) 1. 부문별 책임자를 명시하고, 평가 시 참고가 될 수 있도록 직위순으로 기재

2. 각 부문은 과업내용별로 구분하여 투입인력 표시

3. 용역수행 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업수행에 직접 투입 가능한 인력 기재

서식3.

참 여 인 력 현 황

성명		소속		직책
해당분야근무경력			년 개월
자 격 증
본 용 역 참여임무			사 업 참여기간			사 업 참여율

경 력 사 항
사 업 명	참여기간 (년/월~년/월)	담당업무	발 주 처	비 고

※ 본 사업 참여역할과 연관된 수행업무 중심으로 기재

※ 최근 참여 사업 순으로 기재

※ 실제 업무담당자의 주요경력사항을 기재